ایشان با تاکید بر اینکه مردم آسیبدیده باید پیشرفت کار را حس کنند، گفتند: در این زمینلرزه، وسعت مناطق آسیبدیده زیاد است و اگرچه شهر سرپلذهاب و برخی شهرهای دیگر خسارات سنگینی دیدهاند؛ اما برخی روستاها به کلی ویران شدهاند که حادثه مهمی است.
رهبر معظم انقلاب اسلامی با اشاره به مصائب و سختیها و گرفتاریهای زلزلهزدگان افزودند: ما چون خودمان به حادثه زلزله مبتلا نشدهایم، شاید متوجه مصیبت زلزلهزدگان نشویم. کسانی که تا دیروز در کنار خانواده خود در یک مسکن، با آرامش زندگی میکردند، به یکباره هم زندگی خود را از دست دادهاند و اکنون در فصل سرما همه زندگی آنان در یک چادر خلاصه شده است.
حضرت امام خامنهای با تاکید بر اینکه باید اهمیت این حادثه را متوجه شد تا بتوانیم به اهمیت وظایف خود پی ببریم، خاطرنشان کردند: در حوادثی همچون زلزله، یکی از موارد مورد نیاز در همان ساعات اولیه، موضوع نجات است که در این منطقه به دلیل حضور بهموقع ارتش، سپاه و نیروی انتظامی، مسئله نجات تقریباً به شکل قابل قبولی انجام شد.
ایشان خاطرنشان کردند: با توجه به بازدیدی که از برخی مناطق زلزلهزده داشتم و با توجه به گستردگی منطقه آسیبدیده، اگر موضوع نجات در همان ساعات اولیه به سرعت انجام نمیگرفت، تلفات قطعاً چندین برابر میزان فعلی بود.
رهبر معظم انقلاب اسلامی با اشاره به برگزاری جلسات متعدد خود با مسئولان دولتی در زمان زلزله بم، گفتند: در پی آن جلسات، ستاد مدیریت بحران شکل گرفت تا در همان لحظات اولیه حوادث طبیعی، این ستاد وارد عمل شود.
حضرت امام خامنهای، موضوع «امداد» را بعد از موضوع «نجات» یکی دیگر از مسائل مهم در حوادث و بلایای طبیعی برشمردند و افزودند: اگرچه در امداد نیز سرعت مورد نیاز است؛ اما امداد، فوری و تمامشدنی نیست، زیرا در هر برهه از زمان، بخشهای مخصوص به خود را دارد.
ایشان تاکید کردند: در حادثهای همچون زلزله، در مراحل اولیه امداد، تامین نیازهای فوری همچون غذا، آب، امکانات زندگی و لباس مورد توجه است؛ اما بعد از این مراحل، مهمترین مرحله جمعآوری نخالهها در شهرها و روستاها و سپس تامین مسکن است که کار عظیم و دشواری است و باید حتماً انجام گیرد.
رهبر معظم انقلاب اسلامی، سرعت عمل در ساخت خانههای مردم آسیبدیده و همچنین تامین وسایل گرمایشی را ضروری برشمردند و خاطرنشان کردند: برای انجام این مسئولیت سنگین، مدیریت متمرکز لازم است.
حضرت امام خامنهای با قدردانی از زحمات مسئولان بویژه دستگاهها و نهادهایی که کمر همت بستند و از همان ابتدای حادثه بهطور جدی وارد عمل شدند، گفتند: علاوه بر تمرکز مدیریت، کار جهادی و پیگیری مستمر کارها و سرعت عمل باید در دستور کار مسئولان قرار گیرد.