به گزارش گروه اجتماعی دفاع‌پرس، سردار «احمد رضا رادان» فرمانده کل انتظامی کشور همزمان با چهارمین روز از هفته فراجا، در آیین رونمایی از مرکز تماس جدید و نرم افزار کاربردی ۱۹۷ مرکز نظارت همگانی اظهار داشت: مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ یکی از مراکز بسیار مهم برای پلیس و مردم است و به عنوان پل ارتباطی بین مسئولان فراجا و مردم مورد توجه قرار داد.
سردار رادان با اشاره به رونمایی از طرح مرکز تماس جدید و نرم افزار کاربردی ۱۹۷ افزود: مرکز تماس ۱۹۷ روزانه با حجم بالای تماس‌های دریافتی روبه رو بود و اصلاح روش‌های گذشته به منظور بالابردن کارایی مرکز در راستای پاسخگویی مناسب در شأن مردم عزیزمان لازم بود که خوشبختانه با راه اندازی مرکز تماس جدید و همچنین نرم افزار کاربردی ۱۹۷ در اپلیکیشن پلیس من این امکان برای مردم فراهم شده است تا هم از طریق تماس تلفنی و هم از طریق نرم افزار ۱۹۷ به بیان نقطه نظرات خود بپردازند.
فرمانده کل انتظامی کشوردر ادامه به قابلیت‌های دیگر این نرم افزار اشاره کرد و ادامه داد: با استفاده از این نرم افزار تماس‌های مردمی مدیریت شده و امکان رجوع به تماس‌های از دست رفته و مدیریت صندوق‌های پستی فعال‌تر و خدمت رسانی به مردم تسهیل خواهد شد.
بر اساس این گزارش، در ادامه این برنامه که بعضی روسای پلیس تخصصی و معاونان فراجا در آن حضور داشتند سردار رادان به صورت حضوری و تلفنی در جریان مشکلات مردم قرار گرفت و در این خصوص دستورات لازم را صادر کرد.
انتهای پیام/ 241
